小清新影院上海銷售培訓會談銷售精髓

2014-11-14 10:35:46 sagle 151

  為了保證銷售經理在短時間內,深刻理解小清新影院企業文化,掌握必備的銷售知識及技巧,SAGLE小清新影院公司於2014年9月,在上海舉辦了“銷售經理培訓會”。

  本次培訓由SAGLE小清新影院培訓部具體策劃並組織實施,根據各大區的銷售經理的基本素質和相關信息,進行細致的調查和分析,製定培訓策劃方案。這是一次注重細節的培訓會,每個細節都讓學員深深感受到公司激情、以人為本的理念。從考試情況來看,大家都掌握了銷售的精髓所在,銷售技巧得到很大的提高。本次培訓,基本完成培訓目標,為新聘銷售經理盡快上崗,開拓市場奠定了基礎。

       總結了銷售的精髓有四點:

  一、銷售過程中銷的是什麽? 
  答案:自己
  1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”; 
  2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己; 
  3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身; 
  4、麵對麵銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎? 
  5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那麽,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎? 
  6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。 
  7、為成功而打扮,為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。
  二、銷售過程中售的是什麽? 
  答案:觀念。
  1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢? 
  2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、 
  3、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。 
  4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。 
  5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
 

 
  三、買賣過程中買的是什麽? 
  答案:感覺
  1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。 
  2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。 
  3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。 
  4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方麵都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎? 假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對。 
  5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。 
  6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺,那麽,你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”。
  四、買賣過程中賣的是什麽? 
  答案:好處 
  好處就是能給對方帶來什麽快樂跟利益,能幫他減少或避免什麽麻煩與痛苦。
  1、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。 
  2、二流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處)。 
  3、對顧客來講,顧客隻有明白產品會給自己帶來什麽好處,避免什麽麻煩才會購買。 所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上, 
  4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋裏,而且,還要跟我們說:謝謝!
 
TEL:400-023-1203

小清新影院經過6年的發展,瓷磚膠、勾縫劑、直用砂漿、防水塗料等產品深獲廣大用戶的信賴,已成為中國市場的領導產品。

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